top of page

ИТ-аутсорсинг подразумевает полное или частичное делегирование вопросов администрирования ИТ-инфраструктуры предприятия и технического обслуживания техники внешнему исполнителю по абонентскому договору. При этом ответственность за обеспечение безопасности и бесперебойности работы ИТ-инфраструктуры и техники берет на себя исполнитель.

Преимущества
аутсорсинговой модели

Какие вопросы может решить переход на администрирование компьютерной сети предприятия силами аутсорсинговой компании?

  • Оптимизация расходов - не нужно содержать собственный IT-отдел или системного администратора

  • Доверительные отношения - мы заботимся о своей репутации и нацелены на долговременное сотрудничество, а следовательно можем гарантировать сохранность и конфиденциальность ваших данных

  • Единый стандарт безопасности - офисная сеть попадает под действие политик безопасности принятых в ИТ-АРТИС, все управление и контроль осуществляется централизованно

  • Независимый аудит безопасности

Что дает абонентское обслуживание?

При подписании договора, вы получаете:

  • Ваш персональный IT-инженер и менеджер - возможность получения консультаций через HelpDesk, WhatsApp, Telegram или телефонный звонок

  • Техническая поддержка пользователей с 8:00 до 20:00

  • Неограниченное количество выездов нашего специалиста по критическим инцидентам - вы никогда не останетесь  в одиночестве со своей проблемой

  • Удаленное администрирование серверов и рабочих станций - 90% задач решается удаленно и не требует выезда специалиста

  • Мониторинг сетевой активности пользователей

  • Настройка и ремонт компьютеров

  • Проведение своевремменных обновлений программного обеспечения

  • Обслуживание аппаратной части ПК (чистка от пыли, замена вышедших из строя компонентов)

  • Консультации и помощь во взаимодействии с поставщиками информационных услуг (интернет, телефония и т.д.)

  • Консультирование и помощь в закупке оборудования (ПК, комплектующие, оргтехника, связь и т.д.)

  • Ежемесячный профилактический выезд инженера

Не откладывайте вопрос оптимизации работы IT-инфраструктуры Вашей компании. Свяжитесь с нами, чтобы решить одну из проблем уже сегодня!

Что такое
IT-аутсорсинг?

bottom of page